1. Принципы возврата и обмена
Проблемы с качеством товара: Если при доставке товара возникли проблемы с качеством (например, функциональные неисправности, повреждение внешнего вида, отсутствие аксессуаров и т. д.), Сторона Б имеет право потребовать возврат или обмен.
Проблемы с качеством: Если товар не соответствует требованиям по вине Стороны Б (например, неправильный выбор, ненадлежащее использование и т. д.), вопрос возврата и обмена должен быть решен путем переговоров между двумя сторонами, а Сторона Б несет соответствующие расходы.
Период возврата и обмена: Сторона B может подать заявление на возврат или обмен в течение [7] дней с даты поставки товара. Заявления, поданные после указанного срока, не принимаются.

2. Процесс возврата и обмена
Применение: После того, как Сторона Б обнаружит проблему с продуктом, она должна уведомить об этом Сторону А в письменной форме в течение срока возврата и обмена и предоставить фотографии продукта, видео и соответствующие описания.
Подтверждение: После получения заявления Сторона А проверит ситуацию в течение [7] рабочих дней и уведомит Сторону Б о том, согласна ли она вернуть или обменять товар.
Возврат и обмен: С согласия Стороны А Сторона Б должна вернуть товар в место, указанное Стороной А, а Сторона А несет ответственность за организацию замены или возврата денег.
Расходы: расходы по возврату или обмену из-за проблем с качеством несет Сторона А; расходы по возврату или обмену по причинам Стороны Б несет Сторона Б.

3. Условия возврата и обмена
Целостность товара: возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, со всеми принадлежностями и без повреждений, нанесенных человеческим фактором.
Отчет об испытаниях: Если Сторона А проводит испытания возвращенного продукта, результаты испытаний будут использованы в качестве основания для возврата или обмена.
Специальные продукты: Специальные продукты, такие как взрывозащищенные и антикоррозионные кондиционеры, должны соответствовать соответствующим отраслевым стандартам, в противном случае они не подлежат возврату или обмену.

4. Отказ от ответственности
Сторона А не несет ответственности за возврат или обмен продукции вследствие форс-мажорных обстоятельств (таких как стихийные бедствия, война и т. д.).
Сторона А не осуществляет возврат или обмен, если Сторона Б не использует продукт в соответствии с руководством по эксплуатации или модифицирует продукт без разрешения.